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Ciudad Acuña, Coahuila, México | 04 de Diciembre del 2020

AVISO DE SUSPENSIÓN TEMPORAL DE ATENCIÓN EN OFICINAS DE SIMAS

Ciudad Acuña, Coah. 17 de marzo del 2020. El Sistema Municipal de Aguas y Saneamiento de Acuña (SIMAS) informa que temporalmente se suspenderá la atención personal en nuestras oficinas hasta nuevo aviso. Esto, debido a la contingencia sanitaria a causa del coronavirus COVID-19 por lo que tenemos la responsabilidad de evitar la aglomeración de personas en nuestros espacios públicos.

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El abasto de agua está garantizado, las labores de operación en plantas potabilizadoras continuarán ininterrumpidas, las operaciones y actividades del sistema seguirán de forma normal: atención a fugas, drenaje y bacheo, instalación de líneas, trabajos técnicos, cortes y reconexiones y recepción de reportes. Solamente se suspende la atención personal en oficinas.
Los invitamos a utilizar nuestros números de teléfono para hacer reportes y recibir atenciones al (877 772 5430 y 877 772 5339). Así mismo, lo invitamos a hacer uso de nuestra página de Facebook (Sistema Municipal de Aguas y Saneamiento de Acuña) y a través de mensajes de WhatsApp al celular 877 115-3272, las 24 horas.
Para pagos del servicio, lo invitamos a usar nuestros cajeros automáticos, que funcionan las 24 horas, el pago en centros de autoservicio Oxxo, la opción de pago en línea www.simas.org y el pago a través de nuestra app SIMAS Móvil (disponible por el momento sólo para Android en Google Play Store).
Así mismo, les pedimos de favor que estén atentos a los medios de comunicación, para avisos y actualizaciones respecto a esta difícil situación.

Atentamente:

Ing. José Luis Salinas Galán
Gerente General de SIMAS Acuña

Medios de Atención
Teléfonos de atención de 8 am a 4 pm
• 877 7725339
• 877 7725430
Celulares con WhatsApp de atención de 8 am a 4 pm (para recepción de reportes de fugas, y fotos de recibos de pago para reconexiones y convenios)
• 877 115 3272
• 877 115 3277
Atención a reportes en horarios fuera de oficina (3 pm a 8 am)
• 877 115 3272
Página de Facebook de SIMAS (atención las 24 horas)
• Sistema Municipal de Aguas y Saneamiento de Acuña
App SIMAS Móvil (Solo Android)
• Descargar desde Play Store de Google

Etiquetas: Acuña, atención, aviso, contingencia, COVID 19, José Luis Salinas, oficinas, Simas, suspensión


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